KOTA BHARU: Sistem Track My Bus diperkenalkan bagi memudahkan penumpang mengenal pasti kedudukan bas ekspres yang dinaiki.
Pengerusi syarikat bas ekspres E-Mutiara (E-Mutiara), Che Ibrahim Che Ismail berkata, langkah itu diambil berikutan setiap kali menjelang Aidilfitri, talian mereka sesak dengan panggilan penumpang yang mahu mengetahui keberadaan bas.
“Kita dapati situasi sama berlaku setiap kali menjelang Aidilfitri. Penumpang akan bertali arus menghubungi kami untuk mengetahui lokasi kedudukan bas memandangkan pada musim itu berlaku kesesakan jalan yang agak teruk.
“Justeru, mulai hari ini (semalam) kita memperkenalkan sistem Track My Bus di mana penumpang yang membeli tiket bas ekspres di mana-mana kaunter E-Mutiara, mereka boleh mengimbas QR kod pada tiket bas yang diberikan.
“Bagi mereka yang melakukan pembelian dalam talian atau yang tidak disediakan tiket bas, mereka boleh klik pautan track.e-mutiara.com dan mereka akan diminta memasukkan nombor tiket,” katanya pada sidang media.
Mengulas lanjut, menerusi sistem yang diperkenalkan itu, penumpang tidak lagi cemas memandangkan mereka akan mengetahui secara terperinci di mana kedudukan bas dan berapa minit bas dijangka sampai ke stesen masing-masing.
“Penumpang juga boleh merancang perjalanan secara berhemah bagi mengelak mereka ditinggalkan bas dan tidak lagi perlu menghubungi kaunter E-Mutiara,” katanya.